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6 Jul 11 ·

Immer noch Login-Probleme?

Es gibt für einige leider immer noch Login-Probleme. Die Ursache ist noch nicht ganz klar. Aber es gibt für ein Problem eine Lösung und für ein anderes Problem auch einen Workaround.
Problem 1: Die alte Email-Adresse ist ungültig geworden, man kann sich kein neues zusenden lassen.

Lösung: Schickt über [kontakt] eure alte Email-Adresse (mit der ihr euch hier einloggt) *und* euren Goabase-Namen. Dazu dann die neue Email-Adresse. Ich tausche das aus und sage bescheid.

Problem 2: Das Login funktioniert plötzlich überhaupt nicht mehr, obwohl man nichts änderte. Cookie-Löschen usw helfen nicht. Die wahre Ursache ist noch unklar, sie wird weiter gesucht.

Workaround: Lasst euch ein neues Passwort zusenden. Damit bitte einloggen. Dann auf "Member Profil ändern" klicken, und dort dann das alte Passwort wieder eintragen. Dann einmal ausloggen und mit dem alten (gewohnten) Passwort wieder einloggen.


Diese ganze Kram war nötig, weil die Passwörter bis vor kurzen noch als Klartext gespeichert wurden. Nun sind sie mehrfach verschlüsselt, niemand kann die Passwörter noch lesen. Daher kann man sich auch nicht mehr das alte Passwort zusenden lassen, sondern bekommt jedesmal ein neues. Wie man das neue Pw dann in das alte wieder verwandelt: Siehe oben. Im Email wird es auch nochmal erläutert.
12y 8m
#1
Astralinhalator
Habe übrigens im Zuge dessen, weil ich auch von dem Problem betroffen war, etwas seltsames beobachtet... habe testweise einen Account registriert versehentlichn mit einer e-mailadresse, die schon von mir registriert war.... anstatt, dass ich irgendne meldung bekommen hätte, dass es die mail schon gibt, wurde mir einfach eine mail zugesendet, so als registriere man sich erneut und dann beim klick auf den link war ich mit den ursprünglichen login-daten des vormals registrierten accounts drinnen!? Beabsichtigt??

Im Endeffekt eh wurst, weil die Mail eh nur an meine Adresse ging...
12y 8m
#2
amalesh
das ist absicht. um zu verhindern, dass ausprobiert werden kann, wer schon einen account hier hat.
12y 8m
#3
Goamatic
Hab dasselbe Problem!!!!!!
12y 8m
#4
amalesh
oben steht, wie man das lösen kann.

war auf der fusion, daher konnte ich erst gestern alle gesammelten emails (30) am stück bearbeiten und mich der sache annehmen.

dabei gab es am häufigsten das problem #1 - dass leute sich kein pw zusenden lassen konnten, weil die email inzwischen ungültig geworden ist.

dann stellte sich auch heraus, dass manche einen zweit-account haben und beide die gleiche email benutzen. das passiert durch nachträgliche änderung (durch den user) und wird im goabase-code noch nicht genügend abgefangen.

dann gab es auch einige (und die gab es schon immer), die sich einfach irgendwo vertippt hatten oder im browser-formularfeld irgendein altes pw speicherten.

für die paranoiker nochmal: passwörter werden nirgendwo automatisch geändert, es wird auch keiner ohne vorwarnung gebannt.

leider ist immer noch nicht feststellbar, warum manche plötzlich ausgeloggt waren und ein neues log-in erfolglos war. meinem account und auch meinem test-account passierte das (bisher) nicht. das wird aber weiter geprüft. wem das also passiert, bitte per kontakt-formular melden (die landen dann gleich oben in der prio-liste, anders als wenn ihr mir nur ein email schickt).
12y 8m
#5
Unwichtig
solltest du mir mal (wahrscheinlicher eher wider Erwarten) mal übern Weg laufen, gebe ich für all die Mühen, auf Wunsch Jägi, Bier, Saft aus :)

ps: goabase-shirt habe ich schon ;)
12y 8m
#6
zweni
also ich brauchte jetzt seit dem 3.juli kein neues paßwort mehr, aber dafür funktioniert seitdem mein "login merken" nicht mehr.
muß die pünktchen also immer erst löschen und das paßwort dann eintippen, anders gehts nicht
12y 8m
#7
amalesh
zweni, zwei sachen sind es bei dir:
das "login merken" hat nix damit zu tun, dass dein passwort vorausgefüllt ist. diese vorausfüllung liegt allein am browser. das muss im browser entfernt werden (mal zu googlen).
mit "login merken" wird die cookie-lebensdauer erhöht, um nach 30min inaktivität zu erkennen, dass du es bist. dann findet ein unsichtbares login statt ("login merken") und zwar so lange, wie der cookie gültig ist.
12y 8m
#8
zweni
ich weiß nicht was mein browser ist oder was cookie ist.
aber wenn ich mich einlogge, klick ich auf das feld, vor dem "email" steht, dann erscheint dadrunter meine emailadresse und wenn ich die anklicke wird die in das feld übertragen und gleichzeitig erscheinen dann in dem feld dadrunter die pünktchen für mein paßwort.
das ist auch immer noch so.
aber wenn ich dann auf login klicke, funzt das einfach nicht mehr.
erst wenn ich mein paßwort nochmal dahingetippt hab, komm ich rein.
aber egal.....dann tipp ichs jetzt eben immer ein. hauptsache, ich flieg nicht mehr dauernd raus und brauch jedesmal nen neues paßwort, und das brauchte ich ja seit 3.juli nicht mehr :)
12y 8m
#9
amalesh
woher weisst du zu 100%, dass das passwort hinter den pünktchen das gleiche ist, wie das, was du eintippst? es muss ein anderes sein, denn sonst könntest du dich einloggen ohne das passwort neu zu tippen. dir wird ein falsches passwort vorgeschlagen. nicht von der goabase, sondern von deinem browser.

(ein browser ist das programm auf deinem computer, was du startest, um webseiten - sowas wie die goabase also - auf deinem bildschirm sehen und benutzen zu können)

wenn du nicht weisst, wie das falsche passwort hinter den pünktchen entfernt und durch das richtige, was du immer wieder neu einträgst, ersetzt werden kann, könntest du nach einem how-to googlen oder dir vor ort helfen lassen.
12y 8m
#10
zweni
hmmm.....stimmt, hinter den pünktchen könnte auch ein falsches paßwort stecken.
dachte bloß, das hat vielleicht mit dem login-problem hier zu tun weil das bei mir ja seit dem tag so ist, seitdem ich kein neues paßwort mehr brauchte.
naja....werd schon wen finden, der mir das wieder in ordnung bringt.
danke dir :-)
12y 8m
#11
zweni
lol.....manchmal muß man auch einfach nur ein häkchen hinter eine sache setzen, die man nicht versteht :-)
brauchte beim ausloggen bloß ein häkchen machen, da wo steht "alle cookies werden gelöscht" und dann beim einloggen noch einmal mein paßwort eintippen, und jetzt läuft alles wieder wie geschmiert und wie gewohnt :-)))
jedenfalls bei den beiden versuchen ebent, aber denke, das wird der fehler gewesen sein
12y 8m
#12
DDR-Ministerium für Goakultur
Tja, Zweni, so ergeht es mir auch, für mich ist das ebenfalls ein bisschen fachchinesisch, Browser ist glaube ich der Anbieter, aber was ist dann der Provider, oder ist der Provider der Anbieter? Cookies höre ich zwar immer, doch darunter kann ich mir eh nichts vorstellen, und versucht es mir gar nicht erst zu erklären, beim Informatikfach ist bei mir einfach Haltestelle!
12y 8m
#13
DDR-Ministerium für Goakultur
Ja, und vom Login-Problem bin ich leider auch immer noch betroffen:

Kann mich zwar einloggen, aber stets nur mit einem neuen Passwort! Meine Email-Adresse hat nach wie vor die alte Gültigkeit, somit kann ich mir auch immer wieder ein neues Passwort kommen lassen, dieses wird dann von mir auch immer wieder durch's alte ersetzt, indem ich es in mein Profil eintrage -

Doch irgendwie lässt es sich nicht abspeichern, wenn ich das Profil wieder aufrufe, in den Bearbeitungsmodus gehe, dann stelle ich jedesmal erneut fest, dass die Spalte "Passwort" leer ist?!

Und sobald dann die Session beendet ist fliegt das Passwort wieder raus und das Prozedere kann von neuem beginnen! Was mache ich falsch? Ich kann jede Änderung in meinem Profil speichern, mit Ausnahme des Passwortes!!
12y 8m
#14
♫ Yougeen ♫
flüster..übrigens...
die auflistung der freunde wird nicht aufgerufen..

freunde online.. meine ich damit..
12y 8m
#15
amalesh
danke, ist gefixt.
12y 8m
#16
DDR-Ministerium für Goakultur
Heute hat's mit dem Einloggen geklappt, darf man davon ausgehen, dass auch diese technische Panne nun behoben ist?

Es ist schön, zu beobachten, wie sich nach einer Neuerung das ganze nach und nach wieder einspielt! -

Eines jedenfalls zeigt einem das ganze klar auf: So genial die Technik sich entwickelt, von Fehlern frei wird sie wohl nie ganz sein! Trost oder Frust? Fluch oder Segen?

Segen!
12y 8m
#17
Goamatic
Also, ich hab nen andere Browser genommen, jetzt gehts!!! Muss wohl mein Firefox mal aufräumen!
12y 8m
#18
amalesh
denke, das ganze ist nun durchstanden. es dauerte etwas, alles genau einzukreisen.

das login-problem betraf nur die leute, die zuvor irgendetwas in ihrem profil geändert haben oder es einfach zum bearbeiten aufriefen und ohne änderung speicherten. dort wurde dann (trotzdem und versehentlich) das leere passwort-feld überschrieben, weshalb der login danach nicht mehr klappte.

das wird also nun abgefangen, der account kann geändert werden wie gewohnt, ohne dass man sich versehentlich rauskickt.

es betraf über 300 accounts. ich danke für eure geduld.